What are the Ports of Departure?

Port Padangbai (Bali all ports): Gili Trawangan, Gili Meno Gili Air and Lombok. Port Sanur (Bali all ports): Nusa Lembongan and Lombok.

What are the Travel Requirements in the pandemic Covid-19?

Nusa Lembongan en Nusa Penida: NO TEST or VACCINE needed! (province Bali) The Gili Islands and Lombok: Vaccine Certificate (12 years above) A rapid antigen (7 Years above) Can be done at the port upon check-in. It takes 15-20 minutes at an extra cost of IDR 99.000/person.

Is there a Transport Service?

Because of the COVID-19 pandemic, a lot of fast boat operators have temporarily suspended their free hotel transport service. Fastboatgili.com offers you a transport service during the booking for an additional fee.

Is there Sea traveling during Nyepi on 3 March 2022?

On Nyepi day (silence day) the 3rd of March 2022, there will be no sea traveling from and to Bali. Nyepi (silence day) is celebrated in Nusa Lembongan and Nusa Penida (Province Bali). Nyepi is not celebrated in the Gili Trawangan, Gili Meno, Gili Air and Lombok.

What Fast Boat goes to the MotoGP March 2022 in Lombok?

On the 20th of March, the MotoGP 2022 will be held in the Mandalika International Street Circuit in Lombok. All Fast Boats are charted in that period by de MotoGP. How to book a Fast Boat Ticket to the MotoGP? 1. Request your booking by contact-form or WhatsApp: +62 852 3795 4309 2. Our staff will check Fast Boat Charter availability 3. We will send you a confirmation with a Paylink Payment can be done with major credit cards, PayPal, bank transfer, or Wise.

Do I receive a Ticket for my reservation?

Your fast boat Ticket will be issued by the fast boat company on the date of service, once the payment is completed.

What should I do if I have not received any Booking Confirmation?

Try to check your junk/spam mail otherwise, you may contact us at info@fastboatgili.com

When do I receive a confirmation?

Reservation confirmation is received within a few minutes after the online booking is completed. It will be sent to the e-mail address registered on the booking request.

How do I know if my reservation is valid?

You will receive official confirmation from us after the booking is completed. And we will reconfirm your arrangement (departure time, pick up service, etc) one (1) day before the date of service to your hotel / valid contact number.

How does our service works?

1. Ticket Booking is made Online/Offline via WhatsApp/message/e-mail or phone 2. Customer will receive Booking Confirmation 3. Agent will reconfirm transfer arrangement via WhatsApp/message/e-mail or phone 4. If pick up is required, our driver will take customers from their accommodation and bring them to the Harbor 5. Payment has to be done on departure (before boarding) at our Harbor office by Cash/Credit Card unless tickets are being paid in advance 6. Customers will receive tickets before boarding after the payment process 7. On departure date to Bali, customers who booked return tickets need to be at Harbor (Gili Trawangan/Meno/Air/ Lombok) 1 hour before departure to check-in at our office 8. Customers need to register their drop-off point and claim for the transfer once arrived back in Bali. Our onboard staff will show the guests transportation to their appointed location. (additional charge is applied for places outside of the free zone.

How can I buy an Island Hopper Ticket?

Route among those Islands can be arranged based on a request by WhatsApp +62 852 3795 4309. or contact us. Example: Island Hopper Ticket: IDR 1.000.000nett/person Inclusive: 3 tickets of island hopping & transfers Date 1 Bali - Gili islands /Lombok Depart at 09.00 am from Padang Bai Harbor (90minutes) arriving in Gili/ (2 hours) in Lombok Hotel pick up is inclusive Date 2 Gili - Lemobongan / Nusa Penida/Ceningan Depart Gili/Lombok at 11.00am arriving in 2 hours in Lembongan /Nusa Penida / Ceningan Check in in Gili/Lombok harbor at 10.00am Date 3 Lembongan/Nusa Penida/Ceningan - Bali Depart from Lembongan /Nusa Penida /Nusa Ceningan at 04.00 pm arriving in Serangan Harbor - Bali in 30 minutes Free drop off to Sanur, Kuta, Legian, Seminyak, Tuban, Jimbaran

Can I re-book fast boat seats after cancellation?

Yes, re-booking seats are possible however it will be based on the availability upon booking is requested. There could be limited seats for a last-minute request.

What should I do if I have to cancel my reservation at the very last minute?

You can contact Fast Boat company by finding their details on the reservation confirmation. Tell them your reason for canceling your trip and if you need an alternative schedule.

Veelgestelde vragen

Item: Veelgestelde vragen
Rating: 5
Author: Olivia Stanford

Reserveringen & tickets

De basis van online boeken en uw ticket ontvangen.

Ontvang ik een ticket voor mijn reservering?

Uw snelboot-ticket wordt door de snelbootmaatschappij uitgegeven op de dag van de reis, zodra de betaling is voltooid.

Is het mogelijk om mijn reservering te wijzigen?

Ja — wijzigingen in reserveringen worden geaccepteerd met minimaal 1 × 24 uur van tevoren, vóór de vertrekdatum. Neem bij dringende omstandigheden rechtstreeks contact op met ons of met uw gekozen snelbootmaatschappij; hun gegevens staan op uw reserveringsbevestiging.

Wanneer ontvang ik een boekingsbevestiging?

Binnen enkele minuten na het voltooien van uw online boeking, verzonden naar het door u geregistreerde e-mailadres. We bevestigen uw regeling ook nogmaals — vertrektijd, ophaalservice, enz. — één dag voor uw reisdatum, aan uw hotel of een geldig contactnummer.

Ik heb geen boekingsbevestiging ontvangen — wat moet ik doen?

Controleer eerst uw spam-/ongewenste map. Staat het er nog steeds niet? Neem dan contact met ons op via [email protected].

Betaling

Hoe en in welke valuta u betaalt.

Hoe betaal ik voor mijn snelbootboeking?

Vooruitbetaling kan via PayPal (grote creditcards), bankoverschrijving of Wise. De betaling wordt vervolgens op de dag van de reis door de bootmaatschappij geïnd — zo voorkomt u de rompslomp van een terugbetaling als er onverwacht toch geannuleerd moet worden.

Welke valuta wordt gebruikt?

Alle transacties zijn in Indonesische Rupiah (IDR). Prijzen die in een andere valuta worden getoond, worden omgerekend naar IDR op basis van de geldende wisselkoers van het betreffende bedrijf — gebruik de valutakiezer in het bovenmenu voor een indicatieve schatting.

Zijn belastingen inbegrepen in de prijs?

Ja, de getoonde prijzen zijn netto — belastingen zijn inbegrepen. Bij vertrek geldt een aparte havenbelasting van IDR 20.000 per persoon, die ter plaatse wordt betaald (zie “Goed om te weten” hieronder).

Annuleringen & wijzigingen

Wat er gebeurt als uw plannen veranderen.

Kan ik mijn reservering annuleren?

Ja, annuleren is mogelijk met voorafgaande kennisgeving per e-mail of telefoon, minimaal 24 uur voor vertrektijd.

Kan ik na annulering opnieuw plaatsen op een snelboot boeken?

Ja, opnieuw boeken is mogelijk, afhankelijk van de beschikbaarheid op het moment van de nieuwe aanvraag. Voor last-minute aanvragen kunnen slechts beperkt plaatsen beschikbaar zijn.

Wat als ik op het allerlaatste moment moet annuleren?

Neem rechtstreeks contact op met uw snelbootmaatschappij, met de gegevens op uw reserveringsbevestiging. Laat hen weten wat de reden van uw annulering is en of u een alternatieve planning nodig heeft.

Hoe boeken werkt

Van online boeken tot instappen, in vier stappen.

Boeken

Boek online, of via WhatsApp, bericht, e-mail of telefoon.

Bevestigen

U ontvangt een boekingsbevestiging; we bevestigen uw transferregeling nogmaals via WhatsApp, bericht, e-mail of telefoon.

Betalen & instappen

Als u een ophaalservice heeft geboekt, brengt onze chauffeur u naar de haven. Betaal bij vertrek contant of met kaart (tenzij al vooruit betaald), ontvang daarna uw ticket en stap in.

Aankomst & transfer

Keert u terug naar Bali met een retourticket? Check 1 uur voor vertrek in bij het havenkantoor en geef uw afzetpunt door voor de aansluitende transfer.

Goed om te weten

Reistijden, havenbelasting, vertrekhavens en ophaaltips.

Reistijden

Bali → Gili Islands± 2 hours

Bali → Nusa Lembongan± 30 minutes

Bali → Nusa Penida± 30 minutes

Tussen de Gili Islands± 10–15 minutes

Havenbelasting

Er geldt een bedrag van IDR 20.000 per persoon voor passagiers die vertrekken vanuit Padangbai, de Gili Islands of Lombok.

Deze belasting wordt bij vertrek betaald en is niet inbegrepen in de ticketprijs.

Vertrekhavens

Padangbai (Bali)
Sanur (Bali)
Serangan (Bali)
Bangsal (Lombok)
Gili Trawangan, Gili Air, Gili Meno
Nusa Lembongan & Nusa Penida

Uw vervoer vinden

Ga naar binnen bij het havenkantoor om uw auto of chauffeur te vinden, en toon uw vervoersvoucher alleen aan officieel personeel achter de balie.

Ga niet in zee met chauffeurs of mensen buiten het kantoor — bevestig bij twijfel altijd via WhatsApp +62 852 3795 4309.

Boten tussen de Gili's

Eenmaal op een van de Gili Islands reist u ertussen met een openbare veerboot of snelboot — de overtocht duurt doorgaans 10–15 minuten.

Openbare veerbootIDR 35,000–50,000

SnelbootIDR 100,000–150,000

Island Hopper-ticket

Wilt u meerdere eilanden combineren in één reis? Een Island Hopper-route kan op aanvraag worden geregeld, waarbij island-hopping-tickets worden gecombineerd met transfers over meerdere data.

Vraag om een op maat gemaakt reisschema via WhatsApp.